Mostramos a continuación uno de los casos en los cuales se estuvo trabajando en estos días, perteneciente a una unidad Seagate ST3500820AS 500 GB , la cual previamente había sido llevada a otro laboratorio previamente para recuperar la información sin éxito.
Tras el análisis por nuestros ingenieros se encontró un problema de firmware provocado por un problema ( errores de lectura en la unidad) primeramente se analizó la señal de ” servo calibración”, para poder determinar que el problema se localizaba en las zonas de ingeniería
Durante el proceso se encontró que la unidad perdía ” readiness” a partir del sector 200 000, tal como se muestra en las siguientes pantallas donde se mostraba dicho ” problema” en los registros ATA
Se encontró que la unidad estaba ” abortando ” toda operación de lectura debido a un problema interno de la unidad derivada de su funcionamiento interno el cual al encontrar un sector defectuoso este lo aloja en ciertas áreas especiales , y durante el arranque de la unidad realiza un proceso ” on fly” el cual provoca el desbordamiento y al solicitar el acceso a determinado sector aborta toda operación de lectura, tras realizar los procesos pertinentes por el laboratorio, permitió el acceso a toda la información requerida por el cliente en un tiempo de 48 Horas ( Modalidad Prioritaria)
