Uno de nuestros últimos casos de éxito en los cuales el laboratorio estuvo trabajando en estos días, perteneciente a un disco Hitachi HDS721010CLA332 con corrupción en el firmware.
El síntoma que presentaba al inicio era que la unidad no encendía o no giraba, al parecer se pudo haber pensado en un daño electrónico de la placa, pero al realizar un análisis detallado se encontró que la electrónica estaba en buen estado y el problema era el firmware de fábrica
Como se sabe el firmware en las unidades Hitachi así como otras marcas , es único;es decir no puede ser remplazado por ningún otro ya que contiene información de ingeniería necesaria para el acceso a sector así como otros parámetros de la misma unidad , por lo cual cuando existe corrupción en esta área de entrada estos casos son irrecuperables.
Por lo cual el caso se tuvo que pasar al área I+D ( Investigación y Desarrollo)
En estos procesos a se realizó un análisis minucioso, así como ingeniería del mismo firmware con el objetivo de detectar donde se encontraba la corrupción y poder enfocar los procesos a seguir, tras encontrar el daño y aplicar un parche la unidad permitió el acceso y acceder al 99% de los datos que el cliente requería
