Mostramos parte de los diagnósticos realizados en una unidad Seagate ST2000DM001 dentro de las cámaras limpias del laboratorio de IT & Data Services, por parte de nuestros ingenieros.
Al momento de arranque de la unidad se analiza el código de error que manda mediante un puerto especial de fábrica para diagnóstico que permiten algunas unidades, donde se puede determinar algunos datos que ayudan durante el análisis.
En algunos casos , dependiendo de los ” síntomas” de la unidad se analizan la señal desde el canal de lectura con ayuda de equipos especializados , ya que en algunos casos puede referencias a problemas mayores y obtener un diagnóstico mas acertado que nos con lleve a un posible éxito.
Durante el proceso ee analizan microscópicamente las cabezas de lectura/escritura en busca de indicios de daño o impacto ,que nos pudiera referenciar a algún daño en alguna superficie, ya que estas tecnologías tienen a tener cierta tendencia a ” head crash”